COSTO DEL ENVÍO

Bordaliquido cobrará tarifas variables dependiendo del peso y destino del paquete, éste valor  se calcula al momento de realizar el check-out de compra, el costo de flete aparecerá como un rubro adicional a los productos seleccionados y se puede identificar claramente antes de finalizar tu pedido. 

 

Solo realizamos envíos dentro del territorio colombiano.

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¿COMO HACEMOS TU ENVÍO?

Tenemos aliados que harán que tu pedido llegue hasta la dirección que proporcionas en los datos, nuestros aliados generan una guía la cual compartiremos vía email o whatsapp para que puedas hacerle seguimiento o podrás escribir a nuestra Línea WhatsApp 3017752866.

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¿CUANTO DEMORA EN LLEGAR TU PEDIDO?

Entrega habitual: Envíos estándar: de 3 a 7 días hábiles*
Tu pedido deberá llegar en un plazo de tres días hábiles (ciudades principales), a contar a partir de la fecha de pedido.
* La entrega se realiza únicamente en días hábiles y en horario de 8 am a 6pm.

Si tu pedido requiere un ensamblado especial, o lo requieres con medidas especiales este puede tomar 1 o 2 dias adicionales.
Para los pedidos realizados anterior a un festivo, el tiempo de entrega se ampliará en 1 o 2 jornadas hábiles extra.

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NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVIO

•  Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia.

• No podemos realizar entregas en apartados de correos.

• Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo.

• No reembolsamos los costes de envío urgente en el caso de devolución de artículos.

• Para cualquier consulta, escribe a nuestro servicio de atención al cliente a la línea-WhatsApp 3017752866

• Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar tu pedido y/o a aplicar términos y condiciones adicionales a dicho pedido (incluyendo, sin limitación, la condición de que cada pedido alcance un importe mínimo). Nuestro servicio de atención al cliente te notificará la cancelación y/o la aplicación de estas condiciones tan pronto como sea posible después de que realices tu pedido.

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COMO REALIZO EL SEGUIMIENTO A MI ENVIO

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido desde la cuenta de tu email.
1. A tu email enviaremos toda la información de guía de tu pedido.

2. Adjuntaremos una imagen y el link de nuestro aliado (transportadora).

Ten en cuenta que hasta que el transportista actualice sus sistemas con la información de tu pedido, no podrás seguirlo a través de la web. Por tanto, es posible que no dispongas de información de seguimiento cuando te proporcionemos el enlace de seguimiento al día siguiente de que hayas realizado el pedido. No obstante, los transportistas suelen actualizar la información un día (hábiles) después de que te enviemos el enlace, por tanto, si todavía no disponen de la información, vuelve a intentarlo más tarde. Si tienes alguna duda puedes contarnos a nuestra Línea-WhatsApp 3017752866 o a info@pinturasfantasia.com

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​Al hacer su pedido, asegúrese de que los detalles de la dirección de facturación y envío sean correctos, ya que no podemos redireccionar los paquetes una vez que se ha enviado un pedido al almacén para recogerlo y empacarlo.